Grupa docelowa:

Szerokie grono odbiorców: pracownicy małych i średnich firm produkcyjnych i usługowych. 

Cel biznesowy:

Dzięki szkoleniu pracownicy firmy zdobędą kompetencje pozwalające na maksymalną redukcję lub eliminację czynnika powodującego błędy. Dobre poznanie i przyswojenie procesu systematyzacji obiegu dokumentacji technicznej, projektowej i dotyczącej wybranego zlecenia umożliwi likwidację czynników, które powodują marnotrawstwo czasu w dniu pracy, co przekłada się bezpośrednio na wyniki firmy.

Cel edukacyjny:

Uczestnicy zdobędą praktyczną wiedzę na temat tworzenia procesów, w trakcie swojej pracy. Szkolenie pozwoli wypracować nowe umiejętności w zakresie: procesów i czynności wykonywanych w pracy, rozłożenia procesu na czynniki pierwsze, eliminacji niepotrzebnych elementów czy odpowiedniego zaplanowania czynności w procesie (flowchart). Kolejną nabyte przez uczestników kompetencje dotyczyć będą funkcjonowania elementów normy ISO 9001:2015 oraz obiegu dokumentów i ich standaryzacji. Prowadzący szkolenie przedstawi także metodę optymalnego planowania pracy i priorytetowania zadań, co pozwoli uczestnikom zwiększyć wydajność w pracy. Wiedza z zakresu tworzenia macierzy kompetencji okaże się niezbędna w momencie nieobecności pozostałych członków zespołów. Uczestnicy poznają także narzędzia, pomocne na co dzień przy wdrażaniu nowych projektów i ich optymalizacji.

Efekty uczenia:

• Dowiesz się, w jaki sposób umiejętnie planować działania w swojej pracy.
• Zrozumiesz, że Twoja praca to jeden z procesów, który wymaga analizy, kontroli, odpowiedniej kolejności oraz rozłożenia na czynniki pierwsze.
• Będziesz w stanie wyeliminować fragmenty niepotrzebne w tym procesie.
• Poznasz elementy ISO 9001:2015 i dowiesz się, jak je zastosować.
• Poznasz diagram ISHIKAWY, Zasadę Pareto i MATRYCĘ – narzędzie do planowania i wdrażania nowych projektów w oparciu o metodologię KAIZEN.
• Będziesz w stanie zastąpić nieobecnych pracowników poprzez tworzenie macierzy kompetencji.