Grupa docelowa:

Pracownicy działu sprzedaży i obsługi Klienta, pracownicy mający bezpośredni kontakt z Klientem.

Cel biznesowy:

Szkolenie poświęcone systemowi LEAN ma na celu przygotowanie uczestnika do roli członka projektu, a także do jego prowadzenia. Znajomość tego systemu pozwala na poprawę ergonomii pracy, wzrostu produktywności przez lepsze wykorzystanie posiadanych możliwości, a także na łatwiejsze rozwiązywanie problemów poprzez lepszą organizację oraz umiejętność zlokalizowania źródła problemu.

Cel edukacyjny:

W szkoleniu będziemy powoływać się na wiedzę i narzędzia, które wykorzystują duże koncerny takie, jak: TOYOTA czy Volkswagen. Ma to na celu kształcenie w kierunku znajomości narzędzi systemowych, poprawiających ergonomię pracy, przyczyniających się do wzrostu produktywności oraz rozwiązywania problemów w firmie. Po szkoleniu uczestnik z powodzeniem będzie mógł brać udział w projektach oraz je prowadzić. Szkolenie ma na celu przyswojenie zastosowań filozofii LEAN oraz wiedzy z zakresu systemu 5S. Szkolenie pozwoli na eliminację błędów w miejscu pracy, poprzez likwidację ich przyczyn źródłowych.

Efekty uczenia:

•   Poznasz elementy systemowe LEAN MANUFACTURING i dowiesz się, w jaki sposób je wykorzystać,
•   Zrozumiesz, na czym polega zarządzanie czasem swojej pracy,
•   Zyskasz większą wydajność poprzez wprowadzenie systemowego porządku,
•   Zdobędziesz kompetencje w zakresie umiejętnego rozwiązywania problemów i budowania relacji wewnątrz firmy.